360杀毒鼓吹“查杀第一”,实际上排名垫底

AV-C是一家知名的反病毒软件测试机构,每个月都会对市面上流行的杀毒软件在某几个方面做出测试,今年三月正好测试的是杀毒软件手动扫描情况。360很“荣幸”地以99.9%的检测率高居榜首,力压各国际大牌。于是360向所有人大肆宣传,它的产品又“全球第一”了。事实真的如此吗?我们来看看官方的AV-C评测报告(中文)。

评测报告分为两部分:检测率和误报率。在检测率测试中,360的确是99.9%,但在误报测试中,产生了多达149个误报,排名倒数第二。在这些误报中,有些甚至是Windows系统程序和MS Office的程序组件,覆盖面之广,难以想象。基于严重的误报,360的总评分仅为一颗星(标准),而其他检测率稍微低一些的软件凭借良好的误报控制,得到了三颗星(优秀)。

杀毒软件是保障用户放心使用电脑的工具,毕竟人们是在操控电脑,而不是被电脑操控。高误报的软件,看上去很专业,实际上带给人的是一种持续的草木皆兵之感。试想一下一个杀毒软件把系统组件当成病毒砍掉,用户突然发现电脑运行不正常,又不知道怎么回事,是怎样的折磨?于是各种清理软件、优化软件、辅杀工具层出不穷,弄得人疲惫不堪,最后大多数都重装,然后又循环往复,继续之前的噩梦。

为什么很多人说Windows不好用,电脑很复杂?他们见到的错误提示太多,弹窗太多,跟他们无关的信息太多,而这些恰恰是国内很多软件的最爱。开机默认启动,启动默认弹窗,错误引导安装,卸载对手软件。我目前就用了QQ、飞信和迅雷这三款主要国内软件,其他都不用,也不敢用。但就这三款软件也让我折腾半天。QQ还算好,因为我装的是国际版,没有广告。飞信每次开启都会在右下角弹个窗口,如果不设置,还会弹出新闻。迅雷我买了会员,广告稍微少一些,但每次开启仍然会弹出窗口。可以说,“提示”用户已经成为国内软件的习惯手段,殊不知这种“提示”会让人心烦意乱,干扰正常工作。

回到杀毒软件的话题上来,其实360排名垫底也没什么,实力摆在那里,如果端正态度,慢慢减少误报,还是能够在以后追上来。但真正有问题的是态度,避重就轻,瞒天过海,虚假宣传,迷惑大众。其实对于一款杀毒软件,误报控制往往比查杀率更加重要,因为人们在平常生活中不可能接触到所有的病毒,如果有良好的使用习惯,可能根本接触不到,即使接触到,也有很大可能是非常流行的病毒,这些病毒所有杀毒软件都能查杀。比如在这次AV-C评测中,检测率排名垫底的微软杀毒软件MSE也仅仅漏掉了7%的病毒,也就是说,即使你真的遇到病毒(假定几率为10%),遇到一个你的杀毒软件无法查杀的病毒的几率也只有0.7%,可以忽略不计了。但误报就不同了,Windows系统人人在用,如果误报发生,用户受影响的几率是100%,几乎无人幸免。360忽略误报控制的糟糕成绩,大肆宣传查杀率,实际上误导用户认为,自己的杀毒软件一定要能查杀市面上所有的病毒。而360目前所做的,包括QVM和云查杀,就是利用海量信息快速筛选,建立超级启发和庞大“病毒库”,快速提高查杀率,但这一定是以误报为代价的,因为研究人员不可能很快地从庞大的病毒库和几乎不受人控制的QVM中排除误报。

说白了,如果没有良好的误杀控制,一款杀毒软件就不是保驾护航的工具,而是破坏系统的软件,也就变成了“恶意软件”。360以偏概全的态度,又让它不知不觉向“恶意软件”滑了一段。注意,我说的不是技术,这里不谈技术,只谈态度,因为态度决定一切。

用360的朋友们,你们真的考虑好了吗?

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